이용약관

시행일: 2026-09-30

제1조 (목적)

이 약관은 플라네타피그라 유한회사(이하 "회사")가 제공하는 «레이지플래닛» 애플리케이션(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

· "서비스"란 반려동물의 체중·건강 기록과 일정 관리를 제공하고, 회사가 판매하는 상품을 앱에서 구매할 수 있게 하는 일체의 서비스를 말합니다.
· "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
· "기록"이란 이용자가 서비스에 입력한 반려동물 정보와 건강 기록을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 Apple·Google 계정 또는 이메일로 가입하고 이 약관에 동의함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 만 14세 미만인 경우
2. 같은 계정으로 탈퇴한 날부터 30일이 지나지 않은 경우

제5조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
· 반려동물 프로필과 체중·건강 기록의 저장·조회·집계
· 일정 등록 및 알림
· 돌봄 그룹 구성원과의 기록 공유
· 회사가 판매하는 상품의 주문·결제·배송
· 제휴 상품 추천 (해당 영역에는 «광고» 표시가 붙습니다)

② 회사가 판매하는 재화는 실물 재화에 한정합니다. 회사는 디지털 콘텐츠, 상품권·선불카드 등 선불전자지급수단, 정기결제형 구독, 용역을 판매하지 아니하며, 이용자의 예치금을 보관하거나 충전 서비스를 제공하지 아니합니다. 대금은 전자지급결제대행업자를 통하여 주문 건별로 결제되며 회사가 결제수단 정보를 보관하지 아니합니다.

③ 서비스가 제공하는 건강 관련 안내는 이용자가 입력한 기록을 정리해 보여주는 것일 뿐, 수의학적 진단이나 치료 행위가 아닙니다. 반려동물의 건강에 관한 판단과 처치는 수의사의 진료를 통해야 합니다.

제6조 (기록의 귀속과 이용)

① 이용자가 입력한 기록의 권리는 이용자에게 있습니다.
② 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 기록을 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 광고에 사용하지 않습니다.
③ 이용자는 언제든지 기록을 삭제하거나 내보낼 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
· 타인의 계정을 도용하거나 타인의 개인정보를 무단으로 입력하는 행위
· 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
· 구매하지 않은 상품에 대해 후기를 작성하거나 사실과 다른 내용을 게시하는 행위
· 회사의 서버에 부당한 부하를 주거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제8조 (게시물의 관리)

① 후기는 작성하는 즉시 게시됩니다. 회사는 이용자가 작성한 후기·문의가 다음에 해당하는 경우 게시를 중단(가림)하거나 삭제할 수 있습니다.
· 욕설·비방, 개인정보 노출, 광고·홍보, 상품과 무관한 내용, 중복 등록

② 회사는 평가 점수가 낮다는 이유만으로 후기를 삭제하거나 숨기지 않습니다. 게시를 중단하거나 삭제하는 경우 그 사유를 기록으로 남기고, 작성자에게 앱 알림과 이메일로 사유를 알립니다.

③ 작성자는 가려진 후기를 고쳐 다시 게시하거나, 앱의 «내가 쓴 평가»에서 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의 신청을 검토하여 그 결과를 알립니다.

제9조 (상품의 구매와 청약철회)

① 상품 구매, 청약철회, 반품·교환, 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 앱 내 «청약철회·반품 안내»에 따릅니다.
② 이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 등 같은 법 제17조②의 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
③ 회사는 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검·교체, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 공지합니다.

제11조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 기록을 근거로 내린 판단이나 그로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 반려동물의 건강 문제는 수의사와 상담하시기 바랍니다.
③ 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 따릅니다.

문의

플라네타피그라 유한회사 · 대표 융옥 (RONG YU)
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